日頃はＩＮＣ長野ケーブルテレビをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ＣＡＴＶチューナーの一部機種において、ＹｏｕＴｕｂｅが視聴できない事象が発生しておりました。この障害については、現在復旧しております。

ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

■対象チューナー
　ＴＺ－ＢＤＴ９２０ＰＷ
　※ＴＺ－ＨＴ３０００ＢＷ、ＴＺ－ＨＴ３５００ＢＷ、ＢＤ－Ｖ５７００Ｒでは正常にご視聴いただけます。

■症状
　ＹｏｕＴｕｂｅを起動後、ロゴ画面が表示されたまま先に進まない。
　※本事象は、弊社だけでなく他のケーブルテレビ事業者においても発生していることを確認しております。

■原因
　ＣＡＴＶチューナー不具合のため。
　現在、メーカー側にて詳細な原因の調査を進めております。

■対象エリア
　全地域

【連絡先】
　ＩＮＣ長野ケーブルテレビ　カスタマーセンター　０２６－２３３－１７１３