平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

一部のお客様のテクニカラージャパン製の４Ｋ放送対応ＳＴＢにおいて、番組視聴や操作面等で改善点が発生しています。お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

これらを改善するソフトウェアダウンロードサービスを開始しましたので、ご案内いたします。
大変お手数ですが、下記の要領にてソフトウェアのダウンロード操作をお願いいたします。

【今回ご提供のソフトウェアバージョン】
　４Ｋ放送対応ＳＴＢ（ＢＤ‐Ｖ５７００Ｒ）＝Ｖｅｒｓｉｏｎ３５-１．５５

【ダウンロード方法】
1：リモコンの「ＢＳ」ボタンを押し、ＢＳデジタル放送（４Ｋ-ＢＳ放送以外）のいずれかのチャンネルを1分間以上視聴して下さい。

2：電源ボタンでＳＴＢの電源をＯＦＦにします。このときＳＴＢの電源コンセントは抜かないで下さい。

3：ソフトウェアの更新が始まり、終了まで１時間から１時間半かかります。その間、電源を入れると更新ができません。就寝前などテレビをご視聴しない時間に行ってください。

【ダウンロード実行中の状態】
ダウンロードを開始するとディスプレイ部（ＳＴＢ前面）の表示は以下の様に変化します。
『消灯』 → 『ＢＯＯＴ』→ 『 － 横線点滅』→ 『消灯』→ 『ＢＯＯＴ』→ 『現在時刻』
　　開始　　　　　　　　　　　ダウンロード中　　　　　　　　　 　　　　　　　終了

【ソフトウェアのバージョンの確認方法】
リモコンの「メニューボタン」→▶で「設定する」にカーソルをあわせる（グレー表示文字）→▼で「設置設定」にカーソルをあわせる（青表示文字）→リモコンの「決定」を押す→リモコンの▼で送り「ソフトウェアバージョン情報」を選択→「決定」画面にＶｅｒｓｉｏｎ：３５－１．５５と表示されます。

バージョン情報の数字が３５-１．４２より大きければバージョンが更新されています。
【ご注意】
・電源をＯＦＦにしてから、１５０分以内に録画/視聴予約がある場合は、更新ができません。
・ダウンロード中は予約録画ができませんのでご注意ください。
・ダウンロード実行中に電源をＯＮにすると、ダウンロードが中断されます。（再度電源をＯＦＦにすると、ダウンロードを最初から開始します。）

お問い合わせ窓口
INCカスタマーセンター　TEL２３３－１７１３（９：００～１７：３０）